สิ่งที่ตัวแทนประกันชีวิตควรสานต่อให้ลูกค้าประกันอย่างดี

 ” ประกันชีวิตก็เปรียบเสมือนผลประโยชน์ระยะยาว ” จากประโยคดังกล่าวนี้ ได้สะท้อนให้เห็นถึงการซื้อประกันชีวิตของลูกค้าที่มีแนวโน้มเลือกมากขึ้น แต่ก็ยุ่งยากเพิ่มขึ้นกว่าเดิม ตัวแทนประกันชีวิตที่มีลูกค้าประกันมาได้สักระยะนึง บางครั้งก็อาจเกิดเหตุการณ์ที่ลูกค้าประกันไม่อยากทำประกันตัวนี้ต่อแล้ว ทีนี้จะทำอย่างไรดีล่ะถึงจะแก้ไขปัญหาเรื่องนี้ให้โอเคได้

1.การให้สิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ลูกค้าประกันมากขึ้น

 ความเบื่อของลูกค้าต่อประกันชีวิตที่เขาทำไป ส่วนหนึ่งอาจจะมาจากค่าเบี้ยประกันที่สูงมากเกินไป จนเกินกำลังที่ลูกค้าประกันจะชำระเบี้ยได้ไหว หรือบางครั้งก็เป็นประกันที่มีสิทธิประโยชน์ที่ไม่โดนใจลูกค้าเลย ดังนั้นตัวแทนประกันชีวิตควรแก้ไขโดยเร็ว ซึ่งวิธีที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาก็คือ เลือกประกันชีวิตที่ตอบโจทย์ลูกค้าประกันได้ครบวงจร พร้อมทั้งเวนคืนประกันตัวเก่าไปนั่นเองครับ

2.การใส่ใจอย่างเต็มที่ เมื่อลูกค้าประกันเจ็บป่วย

โดยเฉพาะถ้าตัวแทนประกันชีวิตไม่ได้ใส่ใจเลย เวลาที่ลูกค้าประกันเจ็บป่วยมาก แต่ตัวแทนประกันก็ไม่มาเยี่ยมเยือนลูกค้าประกันเลย ส่งผลเสียต่อความมั่นใจที่เขามีให้ต่อตัวแทนประกันชีวิต เรื่องนี้ตัวแทนประกันเองควรแก้ไขด้วยการ เพิ่มความใส่ใจให้มากขึ้น รับผิดชอบลูกค้าประกันให้ดีที่สุด โดยเฉพาะเวลาที่เกิดเหตุด่วนเหตุร้ายต่อลูกค้า ตัวแทนประกันชีวิตควรทราบเรื่องด่วนภายใน 10 ชั่วโมง นับตั้งแต่ที่เกิดเหตุ

3.ให้ความมั่นใจต่อลูกค้าประกันสม่ำเสมอ

สำหรับลูกค้าประกันที่ซื้อประกันมาได้สัก 3-4 ปี ซึ่งเป็นช่วงที่อาจมีการเวนคืนกรมธรรม์ประกันชีวิตขึ้นมา จะด้วยสาเหตุอะไรก็ตาม เรื่องนี้ตัวแทนประกันชีวิตควรสร้างแรงจูงใจให้ผู้ซื้อประกันได้มองเห็นถึงการทำประกันชีวิตระยะยาวด้วย

4.ควรคุยถึงระยะเวลาโดยเฉลี่ยที่ลูกค้าประกันจะทำประกันชีวิต

เพื่อเป็นการเตรียมพร้อมให้ตัวแทนประกันชีวิตสามารถคาดคะเนถึงช่วงที่ลูกค้าประกันจะตัดสินใจเวนคืนกรมธรรม์ในอนาคต ช่วงนั้นคือสิ่งที่ตัวแทนประกันต้องแนะนำประกันชีวิตที่ดีกว่าอันเก่าให้เป็นที่สนใจของลูกค้าเดิมให้มากที่สุด

ทั้งนี้ การแนะนำสิ่งดีๆ ถึงประกันชีวิตให้เกิดผลประโยชน์สูงสุดที่ผู้ซื้อประกันจะได้รับ ยังเป็นทางออกที่ช่วยให้ลูกค้าประกันได้เกิดความสบายใจที่ทำประกันชีวิตกับคุณ อีกทั้งยังเป็นการสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีต่อทั้งสองฝ่ายอีกด้วยครับ